Rückgabe und Umtausch

Rückgabe und Umtausch

Rückgabebedingungen

• Die Probezeit von 14 Tagen ab Erhalt der Ware(n) ist noch nicht abgelaufen
• Der/die Artikel ist/sind ungetragen (Anprobe ist natürlich möglich)
• Der/die Artikel ist/sind unbeschädigt
• Der/die Artikel haben Etiketten und/oder Aufkleber
• Der/die Artikel ist/sind in der Originalverpackung mit beiliegenden Garantiekarten und Gebrauchsanweisungen verpackt.
• Der/die Artikel enthalten alle Geschenkartikel, die Sie mit der Bestellung erhalten haben.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie als Verbraucher ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen, beginnend mit dem Tag des Erhalts des Produkts. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Rückgabebenachrichtigung 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir berechnen 5 € für die Rücksendung der Bestellung. Wir werden den Kaufpreis ( – Rücksendekosten ) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gutschreiben.

Wenn die Produkte oder die Verpackung jedoch so beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.

Für Rücksendungen senden Sie bitte eine Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail. Auf diese Weise verfügen wir sofort über die notwendigen Bestellinformationen. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu, das Sie für die Rücksendung der Produkte verwenden können.

Wie soll ich das Produkt zurückgeben?

Sie senden Ihre Bestellung mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück. Wir empfehlen daher immer, den Versandkarton und die Originaldichtung vorsichtig zu öffnen, damit Sie sie gegebenenfalls für die Rücksendung der Bestellung verwenden können.

Sollte der Schaden auf den Transport zurückzuführen sein, bitten wir Sie, sofort ein Foto der ungeöffneten Verpackung sowie des Schadens zu machen. Bitte informieren Sie uns umgehend per E-Mail, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Für Rücksendungen senden Sie bitte eine Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail. Auf diese Weise verfügen wir sofort über die notwendigen Bestellinformationen. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu, das Sie für die Rücksendung der Produkte verwenden können.

Alle Fotos mit Schäden können beigefügt werden.

Möchten Sie einen anderen Artikel kaufen?

Sie können Ihre Bestellung einfach wie oben beschrieben zurücksenden. Sie können dann eine neue Bestellung im Shop aufgeben.